Ошибка мультимедиа

[Екатерина]

Добрый день, сегодня вылезла такая ошибка. Из Интернета перепробовала все. Ни чего не помогает, что делать не знаю. Экран оказался полностью заблокирован из за этого

 

[Владимир Козлов]

Здравствуйте.
Клемму АКБ скиньте минут на 5.